كيف تقوم بعمل تقييم ذاتي لأدائك كمرافق صحي للمريض في المنزل ؟
التقييم الذاتي لأداء المرافق الصحي في المنزل يُعد من الأدوات الأساسية لضمان جودة الرعاية المقدمة، حيث تعتمد راحة وسلامة المريض بشكل كبير على أداء المرافق اليومي. ومن خلال التقييم الذاتي المنتظم، يمكن تحسين جودة الخدمة، واكتشاف جوانب القصور، واتخاذ خطوات عملية لمعالجتها.
لماذا يعتبر التقييم الذاتي مهمًا ؟
لأن تنفيذ المهام وحده لا يكفي. فالرعاية المنزلية تتطلب متابعة دقيقة وحرصًا على التفاصيل الصغيرة، كما أن الأداء المتواصل والمتطور يعكس مدى التزام المرافق ومسؤوليته تجاه المريض.
ما الجوانب التي يجب تقييمها ؟
ينبغي على المرافق أن يُقيّم أدائه يوميًا بناءً على مجموعة من المحاور الأساسية، منها :
- راحة المريض أثناء النوم : هل عانى من أرق أو اضطراب ؟
- الالتزام بمواعيد الأدوية : هل تم تقديمها في الوقت المحدد ؟
- النظافة الشخصية والنشاط البدني : هل نُفذت التمارين اليومية ؟ وهل تم تغيير ملابس المريض وتنظيفه ؟
- نظافة البيئة المحيطة : مثل تغيير الفراش وتعقيم الأدوات.
- متابعة الحالة الصحية : هل تم تذكير المريض بمواعيده الطبية ؟
- التغذية : هل تناول وجباته حسب تعليمات الطبيب ؟
- التحريك المنتظم : هل تم تحريكه لتفادي التقرحات الجلدية ؟
- العناية بالبشرة : مثل الترطيب بالكريمات.
- الدعم النفسي والاجتماعي : هل حظي المريض بالحديث والمؤانسة ؟
- الاستجابة للطلبات : هل كان هناك أي طلب للمريض لم يتم تلبيته ؟
كيف يُستخدم التقييم لتحسين الأداء ؟
عند ملاحظة أي تقصير أو وجود جوانب لم يتم تنفيذها بالشكل المطلوب، يجب اتخاذ خطوات فورية، مثل :
- تنظيم جدول يومي دقيق.
- طلب تدريب إضافي من الجهة المشرفة على الخدمة.
- مراجعة الخطوات السابقة والتعاون مع الفريق الطبي لتحسين الأداء.
هل يُنصح بتوثيق التقييم يوميًا ؟
نعم، فتوثيق الأداء اليومي يُساهم في إنشاء سجل طبي دقيق يساعد الأطباء على متابعة حالة المريض، خاصة أثناء الزيارات المنزلية أو في الحالات الطارئة.
نصيحة مهنية :
✳️ لا يُقاس أداء المرافق فقط بتنفيذ المهام، بل يُقاس بالاهتمام، والرحمة، والمتابعة المستمرة.
✳️ المرافق المميز هو من ينتبه لأدق التفاصيل ويتوقع احتياجات المريض قبل أن يُطلب منه ذلك.
المرجع : المجلس الصحي السعودي – اللجنة الوطنية للطب المنزلي (1444هـ / 2022م)
