المبادئ العامة لحماية البيانات الشخصية

تسعى “ذات” دائمًا إلى حماية خصوصية المعلومات وسرية البيانات التي يتم جمعها من مستخدمي منصتها. لذلك، تُعتبر هذه السياسة جزءًا من شروط استخدام الموقع والتطبيق الخاص بـ”ذات”.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارة الموقع أو التطبيق، لا يتم جمع أي معلومات شخصية إلا إذا اخترت طواعية تقديمها. بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم المعلومات التي تقدمها فقط لإنجاز طلباتك وتقديم الخدمات المطلوبة بكفاءة.

استخدام المعلومات الشخصية

تلتزم “ذات” بعدم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة غير حكومية إلا في حالات خاصة تتطلبها الأنظمة السعودية. وبالتالي، يمكنك الاطمئنان بأن بياناتك الشخصية تُعالج بسرية تامة.

ملفات الكوكيز (Cookies)

علاوة على ذلك، يتم استخدام ملفات “الكوكيز” لتسهيل تجربة المستخدم، مثل تذكر كلمة المرور أو إعدادات الصفحة. بناءً على ذلك، يمكنك تعديل إعدادات الكوكيز أو تعطيلها في أي وقت.

تحديثات سياسة الخصوصية

من جهة أخرى، تقوم “ذات” بتحديث سياسة الخصوصية بانتظام. لذلك، نوصي المستخدمين بمراجعة السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع على أي تغييرات.

حماية البيانات الشخصية

التدابير الأمنية

تطبق “ذات” تدابير صارمة لحماية المعلومات الشخصية من أي دخول غير مصرح به أو إساءة استخدام. بالإضافة إلى ذلك، يتم تحديث إجراءات الحماية بانتظام لضمان توافقها مع المعايير القياسية.

تدريب الموظفين

كما يتم تدريب الموظفين باستمرار على التعامل بسرية تامة مع المعلومات الشخصية للعملاء، وذلك لضمان حماية وأمان البيانات بشكل كامل.

حقوق المستخدمين

من ناحية أخرى، للمستخدم الحق في:

• الاطلاع على أي معلومات عامة غير محمية.
• معرفة سبب رفض أي طلب للحصول على المعلومات.
• تقديم تظلم في حال رفض طلب الاطلاع على المعلومات.